Zoé, la camarade de classe de Charlotte et Elijah, a perdu tous ses cheveux et porte toujours un chapeau pour les cacher. Elle est toujours seule, à l'écart. Charlotte ne sait pas si elle doit l'approcher ou la laisser seule. Au cours de cette aventure, Charlotte rencontre le Musicien, qui a lui aussi perdu ses cheveux. Mais grâce à l'aide et aux soins de Comète Bonjour, qui a fait don de ses cheveux pour fabriquer une perruque, il a surmonté la honte d'être chauve. Charlotte comprend que si quelqu'un est en difficulté, il faut toujours lui proposer de l'aide.